Powiększ	Detyna Beata, Detyna Jerzy Jakość usług medycznych
	Cena u nas: 55.90 zł    Cena rynkowa: 65.00 zł    Czas wysyłki: 48 godzin

ISBN: 9788376415079 Producent: DIFIN Podtytuł: Ocena statystyczna. Podstawy metodyczne Język: polski Wydanie: 1 Ilość stron: 350 Oprawa: Miękka Format: 16.0x23.0cm Data wydania: 2011 Kategoria: Ekonomia

Książka jest próba zwrócenia uwagi na konieczność stosowania w procesie doskonalenia jakości usług medycznych takich metod i narzędzi, które pozwolą na skwantyfikowanie wyników badań. Wyrażone w sposób liczbowy dałyby zarządzającym możliwość porównań w czasie. Jakość usługi medycznej przedstawione jest jako wartość mająca wiele wymiarów. Oceniać ją możemy w wielu płaszczyznach, np. procesów wewnętrznych, pacjentów, pracowników czy wyników finansowych. Głównym celem autorów było zaproponowanie metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych, w zakładach opieki zdrowotnej. Proponowana metodyka po pewnych modyfikacjach ma uniwersalny charakter i może mieć zastosowanie we wszystkich podmiotach świadczących nie tylko usługi medyczne.

Komentarze użytkowników

BRAK KOMENTARZY