POZYCJA NIEDOSTĘPNA W SPRZEDAŻY

Powiększ	Nulman Philip R. Mów zawsze Tak! Jak zdobyć i zatrzymać klienta
	Cena u nas: 25.81 zł    Cena rynkowa: 29.00 zł    Czas wysyłki: 48 godzin

ISBN: 838860743X Producent: Studio Emka Kategoria: Reklama Komunikacja

Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne. Poniżej kilka rad autora: - Życzenia klienta są ważniejsze niż stosowane w firmie zasady obsługi klienta. - System obsługi klienta ma pomagać w ustalaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów, a doskonała obsługa to sposób na zatrzymanie już posiadanych klientów i pozyskanie nowych - Wszyscy pracownicy firmy powinni opanować i stosować metody zapewniające doskonałą obsługę klienta. Uprzejmość i grzeczność są nie do przecenienia. - Zrozumienie celów działalności firmy i opanowanie sposobów, które zachęcą naszych najlepszych klientów do dalszych kontaktów to warunek sine qua non osiągnięcia sukcesu.

Komentarze użytkowników

BRAK KOMENTARZY